ご依頼に関して

当ページをご一読の上、メールフォームよりお問い合わせください。
また、ご依頼の際は以下の写真をご用意いただけましたらより正確にお見積もりが可能です。

① 器全体の雰囲気と大きさがわかる写真
② 傷や破片に定規を当てて撮った写真

お直しの流れ

1. ご希望の仕上げなどご相談: メールフォームに必要事項をご記入いただき、器の写真を添付の上、送信してください。
2. 概算お見積り: 概算お見積りをお伝えいたします。
3. 器をお送りいただく: 概算お見積りに問題がなければ、元払いにて器をお送りください。
4. 実際に確認しお直し代を確定: 実物を拝見し、正式なお直し代をお伝えいたします。その際、納期も併せてお伝えいたします。
5. お直し: お直しに着手いたします。
6. お直しが完了次第代金をお振込いただき発送: お直しが完了次第ご連絡いたします。ご入金確認後、器を発送いたします。

お直しの代金は、修繕代 + 送料となります。
送り先住所等は、お問い合わせいただいた際にご案内致します。
初回のお取引のお客様につきましては、ご入金確認後の作業開始とさせていただいております。

料金に関して

使用する金粉の種類、ご依頼いただく器の釉薬の有無、傷などの状態によって変わりますので都度お問い合わせください。
なお、以下の場合は追加料金が発生いたします。

釉薬が無いもの、表面がざらついているもの、貫入が多く入っているもの、水分を激しく吸い込むものなど、特別な養生を必要とする場合
釉薬が脆く剥がれやすい状態になっている場合（状況によってお断りする場合がございます。）
直径や高さが30㎝を超えたり、重量がある場合
ガラスの修理（状況によってお断りする場合がございます。）
接着剤を剥がしてからお直しする場合

ご注意事項

万が一地震等の天災によって破損してしまった場合、補償はできかねますのでご了承ください。
また、細心の注意を払って作業をしておりますが、天災以外の不注意で破損してしまった場合、修繕により補償に代えさせていただきます。
（事故で発生した分の修繕費は請求しないものとします。）
粉引きの器や、貫入が多く漆が吸い込みやすい器など、最善を尽くしますが漆の染み込みをどうしても防げない場合がございます。
こればかりは器と漆の性質によるものなので万が一の場合でも補償はできかねますのでご了承ください。
輸送中の事故に関しましては責任を負いかねます。
送られる際は箱に余裕を持たせしっかりと器の保護をした上で梱包し、発送をお願い致します。
作業開始後のキャンセルにつきましてはお受けできませんので、あらかじめご了承ください。
修繕完了のご連絡後、一定期間ご連絡が取れない場合、保管料が発生することがございます。